Desarrollado y administrado por la empresa CITMATEL, según consta en su sitio web, el centro comercial cuenta con un servicio de atención al cliente las 24 horas. Para cualquier información es posible contactar a través del teléfono 7204 3145, WhatsApp +53 52877628 o escribir a la cuenta de correo: atencionaclientes@superfacil.cuSu sede se encuentra en Ave. 47; No. 1802 e/ 18A y 20, Playa, La Habana, Cuba. C.P. 11300
Para efectuar el pago debe contar con una tarjeta magnética en CUP del Banco Metropolitano, Banco Popular de Ahorro o Banco de Crédito y Comercio y además debe tener dicha tarjeta asociada al servicio de Telebanca.
Actualmente las tiendas y servicios que se encuentran disponibles son:
Contenidos Digitales Cubanos (compra en línea de contenidos digitales cubanos de variadas temáticas, idiomas y formatos: libros electrónicos, audiolibros, videos, documentales, películas, juegos y multimedia)
Productos de aseo y limpieza 100% natural
Partes, piezas y accesorios electrónicos y para móviles
Servicios de Mantenimiento y Diagnóstico
Soluciones Informáticas para Negocios Propios
Útiles y herramientas
Útiles para el hogar y uso personal (Unitienda de Camagüey)
Productos para cooperativas no agropecuarias
Pago de Servicios a CITMATEL
Reproducimos las preguntas y respuestas de Súper Fácil para los interesados:
¿Hay que registrarse en el sitio?
Para realizar una compra usted debe registrarse en el sitio.
Para registrarse complete el formulario e introduzca una contraseña.
Note que los campos marcados con un * son obligatorios. En el formulario de registro de usuario Usted debe ingresar una contraseña para completar su registro.
¿Con la misma contraseña que me registro en el centro comercial puedo acceder a todas las tiendas del mismo?
Sí, se registra una sola vez y puede utilizarla en todas las tiendas del centro comercial.
¿Está garantizada la seguridad del pago?
Sí, las tarjetas de débito son procesadas por una agencia especializada que brinda alta confiabilidad y confidencialidad.
¿Cómo accedo a las TIENDAS?
En la barra de opciones superior, acceda a la opción "TIENDAS" y seleccione la que desea.
¿Cómo compro productos en la TIENDA Contenidos Digitales?
Seleccione el/los producto(s) que desea y haga clic en el botón "Comprar"
Acceda a la cesta de compra para verificar el contenido de su pedido.
Seleccione la opción de pago que desea y haga clic en el botón "PAGAR".
¿Cómo compro en la TIENDA Soluciones Informáticas para Negocios Propios ?
Seleccione el producto que desea comprar.
Marque la opción que necesite e indroduzca los datos que se solicitan.
Seleccione la opción de pago que desea y haga clic en el botón "PAGAR"
¿Cómo puedo efectuar el pago en la TIENDA Pagos de Servicios a CITMATEL ?
Indique código de cliente, número de contrato y de clic en "ACCEDER".
Indique el monto a depositar
Seleccione la opción de pago que desea y haga clic en el botón "PAGAR".
¿Cómo hago efectivo el pago con EnZona?
Para realizar el pago utilizando EnZona consulte la siguiente información https://www.superfacil.cu/pasarela-pago-enzona
¿Cómo hago efectivo el pago con Transfermovil?
Para realizar el pago utilizando Transfermovil consulte la siguiente información https://www.superfacil.cu/pasarela-pago-transfermovil
¿Qué tarjetas se pueden utilizar para pagar?
El sistema opera con tarjetas de débito del Banco Metropolitano, Banco Popular de Ahorro y Banco de Crédito y Comercio.
